La reportistica del centralino è importante per tutte le aziende che usano il telefono per lavorare ed erogare servizi.
PER GRANDI E PICCOLE REALTA.
Sarai in grado di accogliere i tuoi clienti nel miglior modo possibile, non sono importanti le dimensioni.
Come sta andando oggi?
Ti consente anche di rispondere a domande come: quante telefonate ricevo al giorno o a settimana? Quante ne perdo? Quanto spendo all’anno? Chi fa più telefonate in azienda?
Un cruscotto per tenere tutto sotto controllo
Non perdere nemmeno una chiamata
Il cliente apprezza sempre quando viene richiamato. Il sistema mette in evidenza le chiamate perse e non ancora gestite, l’operatore può così contattare il cliente in maniera proattiva.
Il centralino VoIP consente una visione d’insieme dello stato del sistema e delle chiamate; questo ci permette di sapere ad esempio chi è al telefono con chi, quante linee sono impegnate oppure lo stato delle telefonate in coda. Tutto in tempo reale e aggiornato istantaneamente.