NethVoice 14 e NethCTI 3


NethVoice 14

NethVoice è una nuova soluzione telefonica aperta ed integrata con l’intero sistema informativo aziendale, capace di offrire servizi avanzati di comunicazione e collaborazione: dati, voce e video

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Novità principali

Wizard di prima configurazione

Con un semplice wizard si può analizzare la rete e rilevare tutti gli apparati telefonici IP dei brand più diffusi, oltre a configurare e profilare automaticamente tutti i telefoni e gli utenti.

Provisioning

Semplifica la configurazione di tutti gli apparati telefonici presenti nella rete come gateway (Sangoma, Patton, Mediatrix..) e telefoni IP (Sangoma, Yealink, Snom, Cisco, Alcatel e Gigaset in fase di completamento). In questa versione è stato ampliato il supporto agli apparati più recenti ed stata introdotta una maggior granularità nella configurazione.

 

Visual DialPlan

Organizza graficamente in maniera naturale il flusso delle chiamate. Pochi click, drag&drop e il tuo centralino è pronto!

NethCTI 3

NethCTI è un client multipiattaforma che realizza appieno la forte integrazione tra utente, centralino e sistema informativo.

Le tante funzioni di collaborazione e comunicazione lo rendono uno strumento indispensabile per gli utenti nell’operatività quotidiana.

Grafica completamente rinnovata

È stato fatto un restyling grafico completo di tutta l’interfaccia nell’ottica di un miglioramento sostanziale dell’usabilità estesa a schermi di ogni dimensione: desktop, tablet, smartphone e smart TV.

 

Schede cliente

Le schede cliente visualizzano le informazioni prelevate dai vari database aziendali (situazione contabile, trattative, acquisti, ticket di assistenza) e le presentano in base al profilo utente (amministrativo, tecnico, commerciale). Tutta la procedura di creazione è stata enormemente semplificata grazie ad una procedura guidata tramite wizard passo-passo. È possibile ora testare in tempo reale le connessioni ai database e visualizzare il risultato grafico finale.